double jeu

Cahier de tendances

 

Le consommateur ne suit pas une logique linéaire dans ses habitudes de consommation. Il est par nature multiple, évolutif et imprévisible, assumant ses paradoxes comme un signe de liberté :

  • le midi au food truck du coin, le soir dans un restaurant chic
  • un jour dans un supermarché premier prix, le lendemain chez un petit producteur local très sélectif
  • le lundi casual, le mardi en créateur chic
  • un droit à la déconnexion revendiqué et l’oeil rivé en permanence à son smartphone
  • un jour sportif accompli et le lendemain adepte d’un plateau télé

On ne choisit pas son camp, on veut jouer sur tous les tableaux : place à l’agilité et aux communautés de consommateurs caméléons !


Ces paradoxes assumés amènent les marques à offrir une expérience utilisateur suffisamment riche et variée pour alimenter l’envie de consommer toujours plus.

 

 

 

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